Оплата и доставка

РУМИР - маркетплейс, объединяющий мастеров ручной работы. Условия доставки товаров устанавливаются каждым продавцом индивидуально, что позволяет им выбрать наиболее надежные и выгодные для покупателей варианты.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Оплата товаров на маркетплейсе РУМИР осуществляется исключительно в онлайн-режиме при оформлении заказа. Доступны следующие единые для всех продавцов способы оплаты:

  • Банковской картой (платежная система МИР)
  • СБП (Сервис Быстрых Платежей)
  • Через банковские приложения

Все платежи проводятся безопасно и автоматически.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Способ доставки зависит от выбора продавца. Разные мастера могут использовать разные транспортные службы.

Процесс оформления и получения заказа:

  • Оформление заказа. В процессе оформления вам будет предложен список способов доставки, доступных для товаров из вашей корзины.
  • Подтверждение. После успешной оплаты заказ автоматически подтверждается и поступает продавцу на комплектацию.
  • Отправка и отслеживание. После передачи отправления в транспортную службу продавец присваивает ему трекинг-номер. Для отправлений через «Почту России» или «СДЭК» отслеживание доступно в режиме онлайн непосредственно в вашем личном кабинете на сайте.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Почему у разных продавцов разные способы доставки?

Мы предоставляем мастерам свободу в выборе логистических партнеров. Это позволяет им работать с наиболее удобными и выгодными службами доставки, предлагая покупателям актуальные условия.

Нужно ли подтверждать заказ после оформления?

Нет. После успешной оплаты ваш заказ автоматически считается подтвержденным и поступает продавцу на исполнение.

Где я могу уточнить условия доставки до оформления заказа?

Актуальная информация по доступным способам доставки отображается на этапе оформления заказа.

Спасибо, что выбираете ручную работу и наш маркетплейс!